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Preguntas Frecuentes

IMPORTANTE

De no realizarse el pago de tu compra (Sea Transferencia o Mercado Pago) pasadas las 24hs se cancela automáticamente el pedido.


¿De qué material son los cuadritos?

Todos los cuadritos y bases de bandeja estan pintados sobre azulejo de cerámica. El azulejo se pinta y luego se hornea a una temperatura de 780º lo que hace que el pigmento quede fijo. Por lo tanto la pintura no se sale y es lavable, por eso no hay problema con apoyar tazas o cosas calientes sobre las bandejitas.


¿Cuáles son los métodos de Envío?

• Epick (por favor confirma acá que tu domicilio este dentro del área de cobertura)

• Correo Argentino (en este caso tambien pones Envio a acordar y vemos el costo por privado)

• Retirar personalmente por Vicente Lopez (en ese caso coordinamos bien el dia y horario una vez que este listo tu pedido)

• Retiro por Momo Manga café (cerca de la estacion Uruguay del subte B en CABA) en este caso yo les avisaria por mail cuando este listo para retirar de ahi en los horarios de atencion.


¿Haces Envíos/ Entregas en el día?

No. Si el producto figura en entrega inmediata, demora igualmente de 2 a 3 dias porque los azulejitos no los tengo pegados al marquito ya que a veces puede que los quieran en bandejita.

Así que se le suma el pegado y embalado a cada uno, igualmente lo vamos conversando.


¿Haces cuadros personalizados?

Si, en ese caso me puedes mandar un mail a tienda.jimekawaii@gmail.com o me escribes por instagram @jime.kawaii y me pasas la imagen que quieres y si es factible te paso un estimado. Para encargarlo se debe abonar el total del costo por adelantado.

La demora aproximada es de 30 dias.


¿Qué modelos de tazas trabajas?

De momento tengo 2 modelos de tazas (bombe o mug) y tazones. A veces pruebo algunos modelos nuevos, aviso por IG. Pero fijos estan esos 3. Las tazas son aptas para microondas y totalmente lavables el pigmento no se sale. Es el mismo proceso de pintado y horneado que tienen los azulejos.


¿Qué modelos de mates trabajas?

De momento tengo 2 modelos de mates, Ovo y jarrito (que tiene asa), todos los mates incuyen bombilla.


¿Qué significa cuando dice PRE VENTA en los productos?

Los Items que puse a modo de pre-venta son cosas que no están en stock pero como son diseños que me piden muy seguido les hice su propio item. Tiene la misma demora que las cosas personalizadas, aprox 30 días. Es todo pintado a mano.


Si les queda alguna otra duda me pueden mandar un mail o escribirme por instagram asi voy actualizando esta seccion poco a poco.


Muchas gracias por leer!


Besos

Jime

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